Ausschreibung: REZ NORD 45ind JC Region Hannover
Bundesagentur für Arbeit, Regionales Einkaufszentrum Nord
Kurzbeschreibung(Ready Tender generiert)
Konzeption und Durchführung des „Café digital Hannover“ als niedrigschwelliges stationäres Präsenzangebot für etwa 40 Plätze, das digitale Kompetenzen auf verschiedenen Niveaus fördert, arbeitsmarktrelevante Fähigkeiten vermittelt, Zugang zu Digitalisierung und sozialen Medien sichert sowie Unterstützung im Alltag und bei der Arbeitsmarktintegration bietet. Das Angebot umfasst ein mobiles Rotationsprogramm an 19 Standorten (zweimal monatlich) und die Einrichtung sowie Pflege einer barrierefreien, interaktiven Online-Plattform mit aktuellen Informationen und Kontaktdaten, abrufbar auf allen Geräten. Ziel ist die Unterstützung erwerbsfähiger Leistungsberechtigter bei der Digitalisierung zur Erleichterung der Teilhabe am Alltag und Arbeitsmarkt, inklusive WLAN-Ausstattung, Soforthilfen und Werbemaßnahmen.
Details zur Ausschreibung(Ready Tender generiert)
Die öffentliche Ausschreibung bezieht sich auf die Konzeption und Durchführung der Maßnahmekombination „Café digital Hannover“ gemäß § 16 Abs. 1 SGB II in Verbindung mit § 45 Abs. 1 S. 1 SGB III für etwa 40 Plätze im Bezirk des Jobcenters Region Hannover. Der Auftraggeber ist die Bundesagentur für Arbeit, Regionales Einkaufszentrum Nord, als Körperschaft des öffentlichen Rechts auf Bundesebene mit Fokus auf das Sozialwesen. Es handelt sich um ein offenes Verfahren mit der Kennung e3d54633-b8f0-46de-b74b-1aa014d3a136 und interner Referenz 201-26-45ind-60058.
Das Angebot umfasst ein niedrigschwelliges, stationäres Präsenzangebot zur Förderung digitaler Kompetenzen auf verschiedenen Niveaus, einschließlich Vermittlung arbeitsmarktrelevanter Fähigkeiten, Sicherstellung des Zugangs zu Digitalisierung und sozialen/behördlichen Medien, Unterstützung bei Alltagsbewältigung (Kommunikation, Information, Mobilität, Lernen) sowie Heranführung an den Arbeitsmarkt (Stellensuche, Bewerbung, Qualifizierung). Der Auftragnehmer stellt die notwendigen Räumlichkeiten und Ausstattung bereit, darunter den Café-Bereich, Café-Büro, Café-Digitallabor, Besprechungsräume und eine kleine Spielecke (Café Kids). WLAN muss flächendeckend verfügbar sein, mit Schutzmaßnahmen gegen Missbrauch (z. B. Spielsucht, unangemessene Inhalte wie Gewalt oder Pornografie). Das Café ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr geöffnet und besetzt. Sofort-Hilfestellungen für mobile digitale Endgeräte werden datenschutzkonform angeboten, und das Angebot ist für erwerbsfähige Leistungsberechtigte jederzeit zugänglich, auch vor Zuweisung, ohne Abweisung bedürftiger Personen.
Zusätzlich ist ein mobiles Angebot im Rotationsprinzip an allen 19 Standorten des Bedarfsträgers vorgesehen, zweimal monatlich jeweils von 9:00 bis 13:00 Uhr, zur persönlichen Information und Unterstützung vor Ort. Ergänzend muss der Auftragnehmer eine barrierefreie, interaktive Online-Plattform einrichten und pflegen, die auf allen Geräten und Betriebssystemen (einschließlich älterer) abrufbar ist und aktuelle Informationen sowie Kontaktdaten zum Café enthält. Die Plattform wird in Abstimmung mit dem Bedarfsträger und den Teilnehmenden weiterentwickelt. Weitere Elemente umfassen die Aktivierung der Teilnehmenden, Stabilisierung erfolgreich Vermittelter, Werbemaßnahmen (z. B. Schnupperangebote, Pressearbeit mit Genehmigung), und die nahtlose Koordination mit dem Bedarfsträger, einschließlich direkter Anforderung von Maßnahmeangeboten per E-Mail.
Ziel der Maßnahme ist die Unterstützung erwerbsfähiger Leistungsberechtigter bei der Digitalisierung, um Teilhabe am Alltag und am Arbeitsmarkt zu erleichtern, ohne dass Nicht-Leistungsberechtigte oder Personen ohne Sofortangebot nach § 3 Abs. 2 S. 1 SGB II genutzt werden können. Der Rahmenvertrag regelt die Durchführung als stationäres und mobiles Angebot mit Fokus auf Inklusion und Datenschutz.
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