Ausschreibung: IT-Unterstützungsleistungen im Infrastruktur-Umfeld
Kaufmännische Krankenkasse - KKH
Kurzbeschreibung(Ready Tender generiert)
Die Kaufmännische Krankenkasse (KKH) in Hannover schreibt IT-Unterstützungsleistungen für die Weiterentwicklung und den Betrieb ihrer IT-Infrastruktur aus, einschließlich Microsoft-basierter Dienste, Installationsverfahren, Betriebssystemumgebungen, Arbeitsplatz- und Remote-Work-Umgebungen, Virtualisierungs- und Cloud-Umgebungen sowie Sicherheitsmechanismen. Weitere Schwerpunkte liegen auf der Weiterentwicklung von Datenbanktechnologien und Portal- sowie Kollaborationsplattformen, speziell dem laufenden Betrieb des Content Management Systems AEM 6.5, der Unterstützung beim KKH-Portal und Microsoft 365 SharePoint. Die Leistungen werden projektbezogen durch qualifiziertes Fachpersonal erbracht, mit Gesamtverantwortung beim Auftraggeber.
Details zur Ausschreibung(Ready Tender generiert)
Die Kaufmännische Krankenkasse (KKH) in Hannover schreibt über ein offenes Verfahren die Erbringung von IT-Unterstützungsleistungen im Infrastruktur-Umfeld aus. Gegenstand ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung für fachliche und technische Unterstützung bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung und dem Betrieb der IT-Infrastruktur. Die KKH, die rund 40 Mitarbeiter in der zuständigen Abteilung einsetzt, benötigt diese Leistungen, um operative Aufgaben, konzeptionelle, architektonische und strategische Maßnahmen zu ergänzen, insbesondere da eine bestehende Rahmenvereinbarung ausläuft. Die Unterstützung erfolgt projektbezogen durch Einzelabrufen und umfasst unterstützende Tätigkeiten durch qualifiziertes Fachpersonal, wobei die Gesamtverantwortung beim Auftraggeber verbleibt.
Die Leistungen konzentrieren sich auf folgende Kernbereiche der IT-Infrastruktur:
- Microsoft-basierte Infrastruktur- und Plattformdienste,
- Installationsverfahren und Betriebssystemumgebungen,
- Arbeitsplatz- und Remote-Work-Umgebungen,
- Virtualisierungs- und Cloud-Umgebungen,
- Sicherheitsmechanismen in der Infrastruktur,
- Weiterentwicklung von Datenbanktechnologien,
- Portal- und Kollaborationsplattformen, einschließlich laufendem Betrieb des Content Management Systems (AEM 6.5) und Unterstützung bei der Weiterentwicklung des KKH-Portals sowie Microsoft 365 SharePoint.
Die Rahmenvereinbarung hat eine Mindestlaufzeit von einem Jahr ab Zuschlagserteilung und kann maximal dreimal um je ein Jahr verlängert werden, sofern keine Kündigung mit sechsmonatiger Frist erfolgt. Die Beauftragung geschieht bedarfsabhängig via Einzelabrufen, die Aufgabenstellung, Umfang, Zeitrahmen und Kontingent regeln. Leistungen müssen nach anerkannten Standards und unter Einhaltung der KKH-Prozesse sowie Sicherheitsanforderungen erbracht werden. Die Einschaltung von Nachunternehmern ist möglich, unterliegt jedoch einer Eignungsprüfung durch die KKH.
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