Ausschreibung: Rahmenvertrag E-Commerce-Beratung und Serviceleistungen
Goethe-Institut e.V. - Zentrale
Kurzbeschreibung(Ready Tender generiert)
Das Goethe-Institut sucht Agenturleistungen für Performance Marketing, Marketing-Technologie und Webanalyse (Los 1, bis zu 110 Personentage/Jahr) sowie für strategische SEO- und KI-gestützte Suchoptimierung (Los 2, ca. 40 Tage/Jahr) zur internationalen Bewerbung von Sprach- und Kulturangeboten. Im Zentrum von Los 2 steht die Konzeption einer Multi-Markt- und Multi-Sprach-Strategie für über 500.000 URLs unter Berücksichtigung regionaler Suchmaschinen und Restriktionen des internationalen Dienstleistungs- und Bildungsmarktes. Der Rahmenvertrag läuft 4 Jahre mit einem maximalen Auftragswert von 319.200 EUR netto.
Details zur Ausschreibung(Ready Tender generiert)
Das Goethe-Institut sucht für seine internationalen E-Commerce-Aktivitäten zur Bewerbung von Sprach- und Kulturangeboten an bis zu 160 Standorten im In- und Ausland eine oder zwei Agenturen für Beratungs-, Service- und Unterstützungsleistungen. Die Leistungen sind auf zwei Lose aufgeteilt, für die jeweils ein Rahmenvertrag mit einer Laufzeit von vier Jahren geschlossen werden soll; Bieter können Angebote für ein oder beide Lose einreichen.
Los 1 umfasst Service- und Beratungsleistungen in den Bereichen Performance Marketing, Marketing-Technologie (MarTech) und Webanalyse. Der Leistungsumfang beträgt durchschnittlich 4 bis 5 Personentage pro Monat, mit einer Obergrenze von 110 Personentagen pro Vertragsjahr. Die Aufgaben beinhalten strategische Beratung und operative Unterstützung bei Performance-Kampagnen, Implementierung und Optimierung von Tracking- und Analyse-Tools sowie die fortlaufende Analyse und Weiterentwicklung der Webpräsenzen.
Los 2 umfasst Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Suchmaschinenoptimierung (SEO) und Optimierung für KI-basierte Such- und Antwortmaschinen (AIO). Der geschätzte jährliche Beratungsbedarf liegt bei rund 40 Personentagen. Neben einer ganzheitlichen strategischen SEO/AIO-Beratung sind operative OnPage- und OffPage-Maßnahmen zu unterstützen. Im Zentrum steht die Konzeption und Weiterentwicklung einer internationalen SEO/AIO-Strategie für eine komplexe Multi-Markt- und Multi-Sprach-Architektur mit mehr als 500.000 URLs. Dabei sind unterschiedliche Suchmaschinen und regionale Besonderheiten außerhalb von Google zu berücksichtigen, skalierbare Standards für Länderportale und zentrale digitale Angebote abzuleiten sowie aktuelle Entwicklungen im Such- und KI-Umfeld kontinuierlich einzuordnen.
In beiden Losen müssen die spezifischen Herausforderungen des internationalen Online-Handels mit Dienstleistungen und Bildungsangeboten beachtet werden – insbesondere eingeschränkte Verfügbarkeiten und andere Restriktionen. Zudem ist die Agentur in die Erarbeitung neuer Konzepte und die Weiterentwicklung von Strategien für B2B, B2C und Gruppenanmeldungen eingebunden. Der maximale Gesamtauftragswert über die vierjährige Vertragslaufzeit beträgt 319.200 EUR netto; ein Anspruch auf Abruf von Leistungen oder eine Mindestabnahmeverpflichtung besteht nicht.
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