Ausschreibung: Rahmenvereinbarung über digitale Agenturleistungen DBS-2026-0002
Die Bremer Stadtreinigung AöR
Kurzbeschreibung(Ready Tender generiert)
Abschluss einer vierjährigen Rahmenvereinbarung mit einer Digitalagentur zur technischen und operativen Weiterentwicklung sowie Betreuung digitaler Kanäle wie Websites, Apps und Kundenportale. Der Leistungsumfang umfasst ca. 640 Stunden Beratungsleistung und ca. 4.000 Stunden Entwicklungsleistung, inklusive technischer Implementierung, Wartung und Betrieb. Voraussetzung ist fundierte Expertise in der Konzeption und Entwicklung komplexer Plattformen mit besonderem Fokus auf das Content-Management-System Pimcore.
Details zur Ausschreibung(Ready Tender generiert)
Die Auftraggeberin beabsichtigt den Abschluss einer vierjährigen Rahmenvereinbarung mit einer fachkundigen Digitalagentur, um ihre digitalen Kanäle technisch und operativ weiterzuentwickeln sowie neue digitale Leistungen zu konzipieren und umzusetzen. Ziel der Beauftragung ist es, die Qualität und Nutzbarkeit der digitalen Angebote nachhaltig zu steigern und dadurch die Zufriedenheit der Kundinnen und Kunden sowie der Mitarbeitenden zu erhöhen. Die Leistungen sind dabei stets unter Berücksichtigung der Unternehmenswerte, der geltenden Corporate-Design-Vorgaben sowie einer konsequenten Nutzer- und Serviceorientierung zu erbringen.
Der Leistungsumfang umfasst die Betreuung bestehender sowie die Entwicklung neuer digitaler Zugangs- und Servicekanäle, insbesondere von Websites, mobilen Anwendungen und Kundenportalen. Die beauftragte Agentur unterstützt die Auftraggeberin dabei in zwei wesentlichen Leistungsbereichen: Zum einen durch Beratungsleistungen (geschätzt ca. 640 Stunden über vier Jahre), die von der Anforderungsanalyse und Konzeption bis hin zur strategischen Beratung bei Architektur- und Technologieentscheidungen reichen. Zum anderen durch Entwicklungsleistungen (geschätzt ca. 4.000 Stunden über vier Jahre), die die technische Implementierung, Pflege, Wartung sowie den laufenden Betrieb der Plattformen umfassen.
Voraussetzung für die Erbringung der Leistungen ist eine nachweisbare Expertise in der technischen Konzeption, Entwicklung und dem Betrieb komplexer digitaler Plattformen. Besondere Bedeutung kommt dabei der technischen Kompetenz und Erfahrung im Umgang mit dem Content-Management-System Pimcore zu. Die Zusammenarbeit ist als Rahmenvereinbarung auf Abruf konzipiert, wobei die genannten Stundenkontingente als unverbindliche Orientierungswerte für die gesamte Vertragslaufzeit dienen.
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